2025

Politique de Confidentialité de Goldfrancer.com

Chez Goldfrancer.com, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web. Nous vous conseillons de lire attentivement cette politique afin de comprendre comment vos données sont traitées.

1. Collecte des informations

Lors de votre utilisation de Goldfrancer.com, nous collectons plusieurs types d’informations, notamment :

Informations personnelles : Cela comprend votre nom, adresse e-mail, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone et autres informations que vous fournissez lors de la création de votre compte ou lors de transactions.

Informations de paiement : Lorsque vous effectuez un dépôt ou un retrait, nous collectons des informations relatives aux paiements, telles que vos coordonnées bancaires ou les informations de carte de crédit. Ces informations sont traitées par des prestataires de paiement tiers sécurisés.

Informations sur l’utilisation du site : Nous recueillons également des informations sur votre utilisation de notre site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, la date et l’heure de votre visite, ainsi que vos activités sur notre site (par exemple, les paris effectués ou les jeux auxquels vous avez joué).

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour les raisons suivantes :

Fournir nos services : Afin de vous offrir une expérience de jeu optimale, nous utilisons vos informations pour vous permettre d’accéder à nos services de paris sportifs, de jeux de casino en ligne et de vous envoyer des notifications liées à votre compte.

Traitement des paiements : Nous utilisons vos informations financières pour traiter les transactions effectuées sur le site (dépôts, retraits, etc.).

Service client : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes de support client et pour résoudre toute question ou problème que vous pourriez rencontrer.

Personnalisation de l’expérience : Nous utilisons vos données pour vous offrir une expérience personnalisée, vous informer des nouveaux jeux ou paris et vous envoyer des offres promotionnelles.

Respect des obligations légales : Nous pouvons être tenus de traiter vos informations personnelles pour respecter les lois et règlements en vigueur, notamment en matière de prévention de la fraude et de lutte contre le blanchiment d’argent.

3. Protection des informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Nous utilisons des technologies de cryptage et de sécurité des données afin d’assurer la confidentialité de vos informations de paiement et de connexion.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

4. Partage des informations

Nous ne vendons, échangeons ou ne louons pas vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers (par exemple, des processeurs de paiement, des services de messagerie) qui nous aident à exécuter nos services. Ces tiers sont tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser que dans le cadre des services qu’ils fournissent.

Exigences légales : Si la loi nous l’impose ou si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, pour respecter une procédure judiciaire ou pour répondre à une demande des autorités compétentes, nous pouvons divulguer vos informations.

Transfert d’entreprise : En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’une partie de notre entreprise, vos informations peuvent être transférées à la nouvelle entité, mais nous vous informerons de ce transfert et de vos droits concernant vos données.

5. Cookies et technologies similaires

Goldfrancer.com utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil et nous permettent de mémoriser vos préférences et de suivre votre activité en ligne.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Conservation des informations

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Accès : Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles que nous détenons et de demander une copie de celles-ci.

Rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle incorrecte ou incomplète.

Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions, telles que le respect des obligations légales ou contractuelles.

Limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas, par exemple, lorsque vous contestez l’exactitude de vos données.

Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations, notamment lorsque nous traitons vos informations à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail fournie sur notre site. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais conformément aux lois applicables.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par le biais de notifications sur le site ou par e-mail. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.